Veb-saytni ishlab chiqish
IT akkreditatsiyalangan kompaniya

Mahsulotni qo'llab-quvvatlash tayyor yechim

We take a website, online store, service or personal account for regular support: corrections, content, forms, integrations, releases, monitoring and reporting.

So'rov qoldiring
Kompaniya haqida

Biz strategiya, ishlab chiqish va amalga oshirish chorrahasida ishlaymiz

Mahsulotni chiqarilgandan keyin ish holatida saqlang

Support is needed when the product is already bringing in requests, sales or helps the team, but requires regular fixes, updates, form control, integrations, content, security and stability.

First, we analyze the current state and objectives of the business, then we fix the priorities, format of work, results and order of implementation of changes.

5yillar

raqamli ishlab chiqish bozorida

§ 3-4 Yilningyil

hamkorlikning o'rtacha davomiyligi

100+loyihalar

turli sohalardagi mijozlar uchun amalga oshiriladi

§ 10+mukofotlar

va sanoat yutuqlari

Bizning aloqalarimiz

Vazifalar

Mahsulotni qo'llab-quvvatlash, ishga tushirilgandan keyin muntazam vazifalar paydo bo'lganda va biznesga mas'uliyatli texnik sxema kerak bo'lganda kerak bo'ladi.

Qanday vazifalar mahsulotni qo'llab-quvvatlashni talab qiladi?

  • Sayt, xizmat yoki onlayn-do'kon xatolarini tuzatish
  • Kontent, sahifalar, shakllar va SEO metama'lumotlarini yangilang
  • CRM, to'lov, yetkazib berish va tahlillarni qo'llab-quvvatlash
  • Kichik yaxshilanishlar va yangi bloklarni chiqaring
  • Shakllar, ilovalar, voqealar va asosiy stsenariylarni tekshiring
  • Kuzatuvchida vazifalarni bajaring va aniq hisobot bering
  • Texnik masalalarda jamoaga yordam bering
  • To'xtab qolish va texnik qarzlarning to'planishi xavfini kamaytirish
Keling, muammoingizni muhokama qilaylik

Qo'ng'iroq yoki yozishmalar paytida biz muammoni tahlil qilamiz, savollarga javob beramiz va yechim taklif qilamiz. Agar siz shunchaki atrofga qarasangiz, siz ham yozing, biz sizga o'z fikringizni olishga yordam beramiz.

Kontaktlaringizni qoldiring - biz sizga loyihaga qanday yondashishni, qancha vaqt ketishini va qancha turishini aytib beramiz. Xizmat yoki majburiyat yuklanmaydi.

Yondashuv

Biz mahsulot bilan ehtiyotkorlik bilan ishlaymiz: audit, ustuvorliklar, tekshirish va aniq nashrlar orqali

Mahsulotni qo'llab-quvvatlashga asoslangan yondashuv

  • Davlatni tahlil qilish

    Biz mahsulot, kod, CMS, analitika, integratsiya, joriy vazifalar, xavflar va jamoaning taxminlarini ko'rib chiqamiz.

  • ustuvorliklarni belgilash

    Ish aniq tartibda davom etishi uchun biz shoshilinch muammolarni, tezkor takomillashtirishni va uzoq muddatli vazifalarni ajratamiz.

  • O'zgarishlarni tekshirish

    Biz tahrirlarni, asosiy stsenariylarni, shakllarni, moslashishni, integratsiyalarni, tahlillarni va yon ta'sirlarni nazorat qilamiz.

  • Natijani uzating

    Biz nima qilinganligini, qanday xavf-xatarlar saqlanib qolayotganini, keyin qanday vazifalarni bajarish kerakligini va ta'sirni qanday baholashni yozamiz.

Jarayon

Har bir bosqichda aniq natija va kelishilgan ish hajmi mavjud

Biz 6 bosqichli tizimdan foydalanamiz,

Qo'llab-quvvatlash va ishlab chiqish tartibni talab qiladi: avval biz joriy mahsulotni tahlil qilamiz, keyin qoidalar, ustuvorliklar, nashrlar va aniq natijalar ko'rsatkichlarini tuzamiz.

1-bosqich

Audit

Mahsulot, kod va jarayonlarni tahlil qilish

Biz sayt, xizmat, backend, integratsiya, tahlil, jamoa vazifalari, joriy xatolar va rivojlanish cheklovlarini o'rganamiz.

2-bosqich

Reja

Ustuvorliklar, qoidalar va yo'l xaritasi

Biz vazifalar ro'yxatini, muhimligi, SLA, ish tartibi, nazorat nuqtalari va mahsulotni ishlab chiqish rejasini yaratamiz.

3-bosqich

Tayyorgarlik

Atrof-muhit, kirishlar va bilimlar bazasi

Biz kirish, sinov muhitlari, zaxira nusxalari, hujjatlar, topshiriq kuzatuvchisi va aloqa kanallarini sozlaymiz.

4-bosqich

Ish

Tuzatishlar, yaxshilanishlar va yangi xususiyatlar

Biz qo'llab-quvvatlash va ishlab chiqish vazifalarini bajaramiz: xatolar, kontent, integratsiya, optimallashtirish, yangi bloklar, funktsiyalar va relizlar.

5-bosqich

Tekshirish

Sinov va chiqarish nazorati

Biz o'zgarishlarni, asosiy stsenariylarni, shakllarni, moslashuvchanlikni, integratsiyani, tahlilni va nojo'ya ta'sirlarning yo'qligini tekshiramiz.

6-bosqich

Hisobot

Natijalar, tavsiyalar va keyingi davr

Biz bajarilgan vazifalar to'g'risida hisobot yuboramiz, natijani, yangi xavflarni va rivojlanishning keyingi bosqichi uchun rejani yozamiz.

Texnologiyalar

Biz mahsulot, stack, joriy cheklovlar va ishlab chiqish vazifalari uchun vositalarni tanlaymiz

Biz mahsulotni doimiy ravishda qo'llab-quvvatlashga yordam beradigan vositalardan foydalanamiz

  • Kod va arxitektura: Frontend, backend, CMS, API, ma'lumotlar bazalari, integratsiyalar, komponentlar, muhitlar, Git va texnik hujjatlar.

    Kod va arxitektura

    Frontend, backend, CMS, API, ma'lumotlar bazalari, integratsiyalar, komponentlar, muhitlar, Git va texnik hujjatlar.

  • UX va analitika: Ko'rsatkichlar, GA, voqealar, maqsadlar, elektron tijorat, shakllar, hunilar, issiqlik xaritalari, skriptlar va konversiya nuqtalari.

    UX va analitika

    Ko'rsatkichlar, GA, voqealar, maqsadlar, elektron tijorat, shakllar, hunilar, issiqlik xaritalari, skriptlar va konversiya nuqtalari.

  • Barqarorlik: Monitoring, jurnallar, zaxira nusxalar, sinov muhitlari, relizlar nazorati, shakl va integratsiyani tekshirish.

    Barqarorlik

    Monitoring, jurnallar, zaxira nusxalar, sinov muhitlari, relizlar nazorati, shakl va integratsiyani tekshirish.

  • Rivojlanish: Yo'l xaritasi, orqada qolish, vazifalarni ajratish, texnik xususiyatlar, ustuvorliklar, ishni baholash va chiqarish rejasi.

    Rivojlanish

    Yo'l xaritasi, orqada qolish, vazifalarni ajratish, texnik xususiyatlar, ustuvorliklar, ishni baholash va chiqarish rejasi.

Kafolatlar

Biz shaffof ish va mahsulotning silliq rivojlanishini kafolatlaymiz

  • Biz qo'llab-quvvatlash formati, ustuvorliklar, SLA, aloqa kanallari, ish hajmi va topshiriqni tasdiqlash tartibini tuzatamiz.

    Aniq qoidalar

  • Biz tahrirlar, nashrlar, shakllar, integratsiyalar, tahlillar, mobil holatlar va muhim foydalanuvchi stsenariylarini tekshiramiz.

    Sifat nazorati

  • Biz sinov, zahira nusxalari, sharhlar, aniq nashrlar va bajarilgan ishlarning aniq tarixi orqali ishlaymiz.

    O'zgarishlar xavfsizligi

  • Biz nafaqat shoshilinch vazifalarni bajaramiz, balki tezlik, konvertatsiya, barqarorlik va arxitekturani yaxshilashni ham taklif qilamiz.

    Rivojlanish rejasi

Afzalliklar

Biz nafaqat rivojlanishga, balki loyihaning biznes mantig'iga ham bog'lanamiz

Bizdan mahsulot qo'llab-quvvatlashiga buyurtma berganingizda nima olasiz

  • Mahsulotning aniq holati

    Nima ishlashi, rivojlanishga nima to'sqinlik qilishi, qanday xavflar mavjudligi va birinchi navbatda qanday vazifalarni bajarish muhimroq ekanligi aniq bo'ladi.

  • Boshqariladigan jarayon

    Vazifalar, muddatlar, ustuvorliklar, sharhlar, nashrlar va hisobotlar aniq ish oqimining bir qismiga aylanadi.

  • Kamroq texnik kutilmagan hodisalar

    Audit, sinov, zahira nusxalari va relizlar nazorati muhim skriptlarni tasodifan buzish xavfini kamaytiradi.

  • Keyingi o'sish rejasi

    Siz tarqoq tahrirlarni olmaysiz, balki mahsulotingiz va biznesingiz uchun aniq yaxshilanishlar ketma-ketligini olasiz.

Mahsulotni qo'llab-quvvatlash xarajatlari

Ish formatlari bo'yicha ko'rsatmalar. Biz kirish auditidan so'ng aniq narxni hisoblaymiz - biz mahsulotni, stekni, vazifalar hajmini va muddatlarni hisobga olamiz.

Mahsulotni qo'llab-quvvatlash qancha turadi?

  • Asosiy yordam

    Kichik vazifalar, mazmun, shakllar, tekshiruvlar va maslahatlar

    oyiga 120 000 ₽ dan1 oydan boshlabBatafsil ma'lumot
  • Doimiy yordam

    Vazifalar, xatolar, nashrlar, integratsiya, tahlil va oylik reja

    oyiga 220 000 ₽ dan1 oydan boshlabBatafsil ma'lumot
  • Murakkab mahsulotni qo'llab-quvvatlash

    Xizmat, backend, CRM, to'lov, shaxsiy hisob, monitoring va SLA

    oyiga 350 000 ₽ dan3 oydan boshlabBatafsil ma'lumot
  • Bir martalik yordamchi ish

    Shoshilinch tuzatishlar, uzatishlar, yangilanishlar va texnik muammolar

    80 000 ₽ dan1 haftadan boshlabBatafsil ma'lumot
Yakuniy narxni nima belgilaydi

Narx mahsulotning holatiga, to'plamga, vazifalar hajmiga, amalga oshirishning dolzarbligi va chuqurligiga bog'liq.

Mahsulotni qo'llab-quvvatlash xarajatlari mahsulot hajmi, stek, kod sifati, integratsiya soni, vazifalar hajmi, SLA talablari, hujjatlar va shoshilinchlikka bog'liq. Kichkina bir martalik vazifa va murakkab xizmatning muntazam rivojlanishi boshqacha yondashuvni talab qiladi.

Biz birinchi navbatda kontekstni ko'rib chiqamiz: mahsulotga, joriy vazifalarga, cheklovlarga, kodlarga, CMSga, tahliliy va integratsiyalarga qarang. Shundan so'ng biz ishning formatini, shartlarini va narxini taklif qilamiz. Dastlabki maslahat va baholash bepul.

Sharhlar

Turli sohalardagi kompaniyalar bizga ishonishadi

  • Foto:Aleksey Jarov

    Aleksey Jarov

    KabTech MChJ bosh direktori

    Bu bizning ushbu studiya bilan ikkinchi loyihamiz. Hamma narsa har doim o'z vaqtida, yuqori sifatli va bizning vazifalarimizni mukammal tushunish bilan. Natija kutgandan oshib ketdi!

    Manba: Yandex xaritalari

  • Foto:Doronin Nikolay

    Doronin Nikolay

    Kengash raisining o'rinbosari

    Sayt zamonaviy va qulay bo'lib chiqdi! Jamoa bizning barcha istaklarimizni inobatga oldi va biz o'ylamagan yechimlarni taklif qildi. Sizning professionalligingiz uchun katta rahmat!

    Manba: Yandex xaritalari

  • Foto:Rudziy Igor

    Rudziy Igor

    People & People bosh direktori

    Ajoyib studiya! Ular hamma narsani tushuntirib berishdi, buni tezda qilishdi va hatto veb-saytni reklama qilishda yordam berishdi. Hamkorlikdan juda mamnunman, tavsiya qilaman!

    Manba: Yandex xaritalari

  • Foto:Tsakunov Anatoliy

    Tsakunov Anatoliy

    OPTIMUS-MED MChJ bosh direktori

    Ajoyib studiya! Ular hamma narsani tushuntirib berishdi, buni tezda qilishdi va hatto veb-saytni reklama qilishda yordam berishdi. Hamkorlikdan juda mamnunman, tavsiya qilaman!

    Manba: Yandex xaritalari

Biz boshqa saytlardamiz

Bizning barcha mutaxassislarimiz professional ma'lumotga va 7 yildan ortiq ish tajribasiga ega

FAQ

Biz eng muhim savollarga javob beramiz

Mavjud loyihani qo'llab-quvvatlash mumkinmi?

Ha. Birinchidan, biz audit o'tkazamiz, kodni, CMSni, ​​kirishni, integratsiyani va joriy vazifalarni o'rganamiz, keyin biz qo'llab-quvvatlash formatini taklif qilamiz.

Yordamga qanday vazifalar kiradi?

Tuzatishlar, tarkib, shakllar, integratsiyalar, kichik yaxshilanishlar, tahliliy tekshiruvlar, nashrlar, maslahatlar va hisobotlar.

Vazifalarni qanday belgilash kerak?

Biz odatda vazifa kuzatuvchisi va kelishilgan aloqa kanali orqali ishlaymiz. Har bir vazifa uchun biz ustuvorlik, tavsif va holatni qayd qilamiz.

SLA-ni ulash mumkinmi?

Ha. Muntazam yordam olish uchun siz ustuvorliklar, javob berish vaqti, vazifaning muhimligi va hodisalarni hal qilish tartib-qoidalari haqida kelishib olishingiz mumkin.

Siz CMS bilan ishlaysizmi?

Ha. Biz zamonaviy CMS, o'z-o'zidan yozilgan echimlar, Next.js/React loyihalari, onlayn-do'konlar va xizmatlar bilan ishlaymiz.

Hisobotga nimalar kiritilgan?

Bajarilgan vazifalar ro'yxati, holatlar, nashrlar, topilgan muammolar, tavsiyalar va keyingi ish uchun reja.